Políticas de Privacidad – Cantos del Amazonas

En Cantos del Amazonas, tu privacidad es nuestra prioridad. Esta página describe nuestras políticas de privacidad, cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos personales al interactuar con nuestra web, redes sociales o durante el proceso de reserva de servicios turísticos.

📥 ¿Qué tipo de datos recolectamos?

Durante tu navegación en nuestro sitio web y al realizar una reserva o consulta, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)

• Información de viaje (fechas, destinos, número de personas)

• Preferencias personales para hospedaje o alimentación

• Datos necesarios para pagos (procesados a través de plataformas seguras)

• Información automática de navegación (IP, navegador, ubicación, cookies)

🧩 ¿Cómo usamos tus datos personales?

Toda la información que recopilamos es utilizada únicamente con fines turísticos y administrativos. En ningún caso vendemos ni compartimos tus datos para fines comerciales no autorizados.

Usamos tu información para:

• Gestionar reservas de tours, vuelos y hoteles

• Enviarte confirmaciones, actualizaciones o recordatorios

• Personalizar tu experiencia de viaje

• Responder consultas y brindar soporte

• Realizar seguimiento de calidad del servicio

• Cumplir con obligaciones legales o contractuales

📩 Con tu consentimiento, también podríamos enviarte correos con ofertas, artículos o novedades turísticas del Guainía.

🛡️ ¿Cómo protegemos tu información?

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tu información:

• Uso de protocolo HTTPS (conexión segura)

• Acceso restringido a la base de datos

• Plataformas de pago certificadas y externas

• Procedimientos internos para control de uso de datos

Tu información está segura con nosotros. Actualizamos constantemente nuestros protocolos para garantizar el cumplimiento de normativas nacionales e internacionales.